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Sobre Confluencias

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La palabra confluencias describe la función principal de la plataforma web creada por el Museo Nacional de Costa Rica como una herramienta para interconectar el medio museístico costarricense, a fin de potenciar en este un mayor caudal de oportunidades.

Es un espacio en el cual confluyen propuestas, actividades, novedades, opiniones, ideas, intereses y pensamientos, por parte de visitantes, trabajadores, especialistas e interesados en los espacios museísticos del país, en busca de fortalecer la calidad de servicios, compartir experiencias y mejorar el cumplimiento de sus responsabilidades para la puesta en valor del patrimonio cultural y natural bajo su custodia.

Se trata de un proyecto de origen Estatal que procura apoyar los procesos de descentralización del quehacer museístico en el país, estimular una mejor y mayor oferta al respecto, así como promover la visitación, interés y conciencia sobre éste ámbito costarricense. Todo se efectuará de manera abierta, en construcción constante y participativa como medio para el desarrollo sociocultural comunal, regional y nacional.

Confluencias es un caudal de acción y proyección que ofrece herramientas para investigar, promocionar, estudiar, documentar, socializar, informar, orientar y educar, sobre la labor museística costarricense, a fin de exponer nuestra visión y dar nuestro aporte a la museología mundial.

El proyecto de la Plataforma web del PMRC se desarrolla bajo los siguientes objetivos:

1. Estimular la visitación a las distintas instituciones museísticas del país con la promoción del que hacer como oferta educativa y cultural a través de la plataforma Confluencias: Red Social Costarricense de los espacios museísticos.

2. Generar un espacio de socialización museológica nacional con contenidos informativos, didácticos y educativos para impulsar su profesionalización y formación.

3. Ofrecer indicadores cuantitativos y descriptivos sobre el estado de la museología del país generado a partir de estudios e investigaciones museológicas.

4. Disponer de una base de referencia a nivel bibliográfico, expedientes de casos, biografías y otros tipos de archivos como fotografías y audiovisuales, sobre la disciplina museológica y el quehacer de la museología de Costa Rica a fin de promover la gestión de proyectos museológicos sustentados en adecuada documentación de respaldo.

5. Ofrecer listados de referencia de la oferta profesional y técnica en el país a fin de disponer de una estructura que centralice posibles oferentes, colaboradores, formadores y voluntarios que puedan contribuir al mejoramiento del sector museológico nacional.

6. Disponer de recursos educativos museológicos con el propósito de contribuir a la formación y actualización profesional y técnico involucrado con el quehacer museológico del país.

7. Generar una oferta de oportunidades en la cual los espacios museísticos del país puedan concursar por recursos económicos de financiamiento para proyectos específicos en busca de mejorar su gestión educativa, museográfica, física, conservación y preservación, entre otros.

La plataforma WEB del PMRC contará con dos tipos de administradores:

Súper-administrador:

que estarán facultados únicamente los miembros del PMRC.  Contarán con todas las herramientas necesarias para actualizar la información del sitio WEB, de manera que cuando la información esté a satisfacción del PMRC, éste pueda publicar en el sitio.  Así mismo, contarán con todas las facilidades para administrar cuentas, contenidos, secciones y toda la programación interna de la plataforma, su diseño y cada una de sus partes, según sea necesario, todo a satisfacción del PMRC.  Además fungirán como supervisores del contenido para aprobar o desaprobar el que sea mostrado si la información no cumple con lo establecido en los manuales de uso de la plataforma.

Administradores de los espacios correspondientes a las instituciones museísticas aprobadas:

que tendrán acceso a las herramientas requeridas para la actualización de la información relacionada exclusivamente a la institución a la cual pertenece dentro del sitio WEB (perfil de usuario, redes sociales, herramientas y espacios especializados destinados específicamente a su propio perfil), de manera que cuando la información esté a su satisfacción pueda publicar en el sitio con la aprobación de los Súper-administradores.  Hay un administrador por cada perfil especializado de espacio museístico, los usuarios especializados no necesitan grado de administrador ya que sus perfiles los representan personalmente (por default se comprende que pueden administrar su perfil y espacio personal en la página WEB).

Partiendo de lo anterior la plataforma facilitará las herramientas necesarias para que los súper-administradores puedan incluir, editar, actualizar y eliminar la información en el sitio WEB.  Los administradores sólo tendrán ese derecho sobre el espacio privado de sus propios perfiles, los usuarios especializados se comportarán como administradores de su propio perfil personal.

Los espacios y contenidos virtuales con los que contará la Plataforma WEB del PMRC para los museos de Costa Rica se dividen en dos tipos de perfiles, de acuerdo al tipo de usuario esperado, a saber:

Público General (Visitante):

Es un perfil abierto, que no requiere de registro, es el visitante normal de la página web. Se trata de simples usuarios de la red que por curiosidad o necesidad de información ingresan en la página principal para revisarla. Este usuario dispondrá de acceso a fichas descriptivas de los espacios museísticos, galería de fotos, agenda de los museos, contactos, mapa de ubicación, referencias de servicios, foro de comentarios, entre otros.  Además, pueden inscribirse al llenar un formulario con sus datos y referencias a fin de que le puedan llegar notificaciones sobre el quehacer, novedades y noticias de las entidades museísticas del país.

Público especializado:

Es un perfil cerrado, que requiere de inscripción a fin de poder tener acceso a espacios sociales de intercambio entre personas involucradas de forma directa o indirecta con el quehacer de las entidades museísticas del país.  Se subdivide en:

Espacio museístico:

Comprende a un perfil específico para cada una de los espacios museísticos del país. Como requisito es que cada institución complete un formulario de registro, que forma parte del Diagnóstico Nacional de Museos.

Con la inscripción este usuario podrá introducir datos, textos, imágenes, archivos y material multimedia e interactivos, entre otros dentro de su espacio privado de perfil.

Además, le permita acceder a cursos y capacitaciones en línea, planes de apoyo y posible financiamiento, revisar agendas de museos, el editorial, el informe general, la actualización del perfil, fotografía de eventos, y consulta de materiales en línea (biblioteca y archivo). Otorga el derecho a contar con: un espacio privado personal, herramientas de comunicación con otras instituciones museísticas y usuarios internos, subir y publicar fotografías, eventos, información de contacto y de colecciones, promoción en la página web, capacitación y otros elementos.

Especialistas de espacios museológicos o independientes:

Es todo aquel usuario que por naturaleza de su profesión desea tener información y ser parte de las actividades museísticas nacionales e internacionales, ya sea como capacitador o como facilitador de materiales, congresos u otros que tenga que ver con el quehacer museístico.

El principal requisito para obtener y mantener el perfil es que haya completado por primera vez o actualizado los formularios establecidos por el PMRC (diseñados para certificar a los profesionales que trabajan de manera privada en el quehacer museístico), así como cumplir de manera adecuada los requisitos que se le piden específicamente según procedimiento que determine el PMRC.

El objetivo de este perfil es el seguimiento y fiscalización de la labor de los profesionales en el quehacer museístico en el país, de manera que estos tengan la posibilidad de ofrecer sus servicios a los nuevos proyectos y a los ya establecidos, alimentando paralelamente el inventario de cursos de calidad disponibles.

Este perfil permite: participar en talleres y capacitaciones en línea, crear cursos especializados, llevar a cabo discusiones a través de foros públicos y privados (diseñados por ellos mismos o invitados particularmente), invitar a otros usuarios y especialistas para participar en sus foros, conocer la oferta laboral especializada dentro de los distintos entes museísticos o nuevas iniciativas, revisar agendas de museos, acceso a la editorial, acceso al informe general, actualización de perfil, guardar información en su espacio privado, consulta de materiales de archivo y biblioteca.

Encargados de nuevas propuestas museísticas en el país:

Comprende a un perfil específico generado por una persona en calidad de representante de un proyecto nuevo de institución museística. El principal requisito para obtener y mantener el perfil es que haya completado por primera vez o actualizado los formularios establecidos por el PMRC (diseñados para la creación de instituciones museísticas), así como llevar adecuadamente los tutoriales que se le piden específicamente según procedimiento del PMRC.

El objetivo de este perfil es el seguimiento y fiscalización en línea del proceso de creación de instituciones museísticas.

Este perfil permite: participar en talleres y capacitaciones en línea, planes de apoyo y posible financiamiento, discusiones a través de foros públicos y privados (diseñados por ellos mismos o invitados particularmente), invitar a otros usuarios y especialistas para participar en sus foros, conocer la oferta laboral especializada dentro de los distintos entes museísticos o nuevas iniciativas, revisar agendas de museos, acceso a la editorial, acceso al informe general, actualización de perfil, guardar información en su espacio privado, consulta de materiales de archivo y biblioteca.

El perfil se centra en la promoción y fiscalización de los nuevos proyectos para crear instituciones, por lo que los formularios en su espacio privado son diferentes a los que se encuentran en los demás perfiles, según será determinado por el PMRC.

Usuarios interesados:

Es toda aquella persona interesada en el quehacer de los museos del país, que puede o no estar relacionado con el campo del quehacer museístico y sus instituciones, que desea tener información sobre la oferta de instituciones en el país, pero que además su interés lo lleva a buscar información especializada o incluso capacitación. No hay un requisito específico para obtener un perfil de «Usuario interesado», más que aquél de «tener interés en el tema», por lo que no hay formularios especializados en este caso. El objetivo de este perfil es incentivar la difusión de información especializada para el público en general, que por alguna razón particular desee buscar información adicional. Este perfil permite: participar en talleres y capacitaciones en línea, participar en discusiones a través de foros públicos de otros usuarios, conocer la oferta laboral especializada dentro de los distintos entes museísticos o nuevas iniciativas, revisar agendas de museos, acceso a la editorial, acceso al informe general, actualización de perfil, consulta de materiales de archivo y biblioteca. Este perfil se centra en la difusión del quehacer museístico, por lo que no hay formularios en este perfil, excepto los que el PMRC eventualmente determine para medir opinión de los usuarios.

Se establece como base un plan de trabajo que se divide en cuatro etapas de crecimiento y desarrollo.  Estas etapas se diseñan a partir de la capacidad de seguimiento de parte del PMRC, la clasificación de usuarios esperados y la participación de los espacios museísticos a involucrar.

Etapa I:

Busca ofrecer al público visitante nacional y extranjero un recurso divulgativo sobre la oferta museística del país a nivel de museos.  Conlleva el desarrollo de una plantilla general y varias específicas (tantas como espacios museísticos se inscriban) en la cual el usuario podrá obtener información de los perfiles institucionales existentes en el país, referencias de contacto, agenda nacional del quehacer museístico nacional, espacios participativos y opinión, galerías fotográficas, mapas de referencias, entre otros.

Se tiene estimado la inauguración de esta primera etapa para el mes de mayo del año en curso.

Etapa II:

Con esta etapa se busca ofrecer un espacio social de intercambio y análisis entre los funcionarios e interesados en las entidades museísticos del país, además de incorporar entre la oferta de la plataforma a las galerías y casas expositivas.

Se quiere con este espacio museístico generar una integración participativa del sector de los espacios museísticos del país, con foros de discusión, intercambios de experiencias, agendas del sector, directorio profesional, promoción de proyectos, biblioteca especializada virtual, enlaces de referencia, entre otros.

Se tiene estimado la inauguración de esta segunda etapa para el mes de mayo del año 2018.

Etapa III:

Esta otra etapa se estará poniendo al servicio de los usuarios especializados a partir del mes de julio del 2018.  Tiene como propósito ofrecer herramientas de capacitación en el campo de la museología actual.  En la estos momentos ya se cuenta con dos cursos tutorizados para ser puestos a disposición de los interesados en la creación de sus propios espacios museísticos.  Se espera que para el mes de julio de ese año disponer de un número mayor de cursos relacionados con diversas temáticas en el campo de la museología.

Por otra parte, para esta etapa se tiene previsto la incorporación de las salas de exhibición y centros de interpretación dentro de la oferta de espacios museísticos de nuestra plataforma web.

Etapa IV:

Con esta etapa se busca incorporar a la oferta de espacios museísticos de la plataforma a las instancias del país de carácter museístico que tienen que ver con patrimonio natural.

El cumplimiento de esta última etapa se estaría completando con la oferta nacional de espacios de carácter museístico.  Con ello el público nacional y extranjero podrá lograr tener un panorama general del recurso cultural que existe nuestro país.

Se tiene estimado la inauguración de esta etapa para el mes de mayo del año 2019.

Términos y condiciones de uso de la Plataforma virtual “Confluencias: Red social costarricense de espacios museísticos.”

El Museo Nacional de Costa Rica, en adelante MNCR, coloca a disposición de las personas, en adelante los “usuarios”, que visiten la plataforma web “Confluencias: Red social costarricense de los espacios museísticos, en adelante CONFLUENCIAS, los presentes términos y condiciones de uso.

Esta plataforma está destinada a ser usada, principalmente, por dos tipos de usuarios, por un lado, aquellos considerados como los especialistas e interesados por el quehacer museístico del país y a los encargados de proyectos o espacios museísticos (operando o en proceso de creación), y por otro, los posibles visitantes que desean hacer uso de los servicios y ofertas culturales que les puedan estar ofreciendo de dichos espacios. Para el primer grupo le corresponde como requisito indispensable, y de acuerdo con los presentes términos y condiciones de uso, la subscripción como usuarios A ellos se les recomienda especialmente leer con detalle este documento, antes de dar inicio a la exploración de Confluencias y, sobre todo, antes de suministrar cualquier tipo de información. En caso de que no esté de acuerdo con algo de lo que aquí se establece, no podrá utilizar el sitio o ingresar a los espacios diseñados dentro de la plataforma para ellos.

El espacio que ofrece el MNCR con esta  plataforma es de carácter cultural, educativo y divulgativo sobre la oferta museológica en el país, por lo que no tiene fines comerciales, políticos o religiosos, étnicos o de género.  Es respetuoso de la diversidad de pensamientos y temáticas socio-culturales que los administradores de los espacios museísticos quieren exponer dentro de Confluencias, siempre y cuando su forma de abordaje sea respetuosa, analítica, artística y con un lenguaje propio y no ofensivo.

Reservas del MNCR

1.-  Los espacios virtuales correspondientes al MNCR no están exentos de errores y omisiones. Es por ello que nos reservamos el derecho de corregir los casos que consideremos oportunos y de cancelar cualquier información que se considere vaya contra la calidad del contenido de la plataforma y/o lesione los intereses éticos del quehacer de los espacios museísticos, sus usuarios, servicios y colecciones. Lo anterior, sin previo aviso, mediante información expuesta en nuestra plataforma.

2.-  El MNRC se reserva el derecho de rechazar la prestación del servicio, de cerrar cuentas, de retirar o editar contenidos o de cancelar solicitudes, a su entera discreción.

Aspectos Generales

1.-  En reconocimiento de la importancia dada a la privacidad de la información, esta Política de Privacidad concierne a todos los servicios ofrecidos por el MNCR a través de la Plataforma Confluencias, exceptuando los enlaces que llevan a otros sitios, los cuales contienen sus propias políticas. El MNCR cumple con los principios de seguridad, confidencialidad y privacidad que garantizan el adecuado tratamiento de la información guardada en su base de datos.

2.-  A continuación, se indican los aspectos generales de la política de privacidad de nuestra plataforma “Confluencias”:

a.-  Tanto la información relativa a este espacio virtual, como los contenidos y servicios agregados, son públicos, pero para ser utilizados por los usuarios deben ser aceptados los presentes términos, en las siguientes circunstancias:

a.1-   Durante la provisión de información en los formularios del sitio web.

a.2.-  En el empleo de los elementos de aceptación, confirmación e ingreso al sitio web, establecidos por el MNCR.

a.3.-  Durante la consulta del contenido asociado y del uso de nuestros servicios disponibles.

a.4.-  El contenido de Confluencias es de propiedad del MNCR y sus respectivos autores. Ni el MNCR, ni sus autores, asumen ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información que contiene la Plataforma Confluencias. Igualmente, el MNCR no asume responsabilidad de ningún tipo relacionada al contenido externo existente en los enlaces que aparecen en sus artículos y contenido general.

a.5.-  Confluencias cuenta con la colaboración de autores externos relacionados al medio museístico nacional y con amplia experiencia y aportes en sus respectivas áreas del campo de la museología.  Reconocemos los derechos correspondientes a cada uno de ellos con el crédito de autoría apropiado. Las opiniones emitidas por dichos colaboradores son de su entera responsabilidad y no necesariamente representan la opinión de Confluencias ni del MNCR, por lo que no nos hacemos responsables de las mismas, ni del uso que pueda darle el lector.

a.6.-  El usuario que acepte lo establecido en el presente documento se compromete a respetar y actuar bajo las leyes, normas y usos, tanto nacionales como internacionales, relativos al servicio electrónico, y con base en los deberes, derechos y obligaciones presentes, en esta Política de Privacidad.

a.7.-  En cualquier momento, el MNCR se reserva el derecho de, inspeccionar, transformar o añadir cualquier disposición al presente documento, con el propósito de cumplir con las exigencias legales pertinentes.

a.8.-  El MNCR se reserva el derecho de comunicar a los terceros que estime convenientes algunos datos globales, no personales, como el número total de usuarios que han hecho clic en ciertos servicios, las estadísticas, los favoritismos, etc., pues, con este tipo de información no se están revelando datos confidenciales, ni se está relacionando a un usuario, en particular.

a.9.-  El usuario podrá “cancelar” el envío de su información, en cualquiera de los servicios que contengan esta opción, pero el MNCR no podrá garantizar la efectividad de esta medida.

a.10.- Salvo autorización expresa, escrita y previa del MNCR, está prohibida la reproducción parcial o total, transformación y, en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este sitio web. Igualmente queda prohibido realizar cualquier manipulación o alteración de este sitio web, al tiempo que Confluencias no asumirá ninguna responsabilidad derivada, o que pudiera derivarse, de dicha alteración o manipulación, no autorizada, realizada por terceros.

a.11.- Este sitio almacena los datos relativos a los comentarios enviados vinculados a los contenidos publicados. El usuario podrá ejercitar su derecho de acceso, modificación o cancelación de sus propios comentarios a través de los medios definidos a esos fines. Sin embargo, en respuesta a comentarios o intervenciones de otros, cada usuario deberá hacer uso del lenguaje correcto y las buenas maneras, de forma tal que prime el respeto a las personas que aquí establecen contacto y comunicación.

Deberes y obligaciones del usuario

1.-  El usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contenido y de los servicios accesibles desde Confluencias, con total sujeción a las leyes vigentes, a las buenas costumbres y a las condiciones y políticas de uso aquí expresadas. De igual modo, se compromete a utilizar esta información para uso exclusivamente de investigación, información y promoción del quehacer museístico de este país, no pudiendo utilizarla, ni directa ni indirectamente, para fines comerciales o de ningún tipo de lucro, salvo autorización previa, expresa y escrita del MNCR y/o de los autores.

2.-  El usuario acepta estar de acuerdo con este documento y asume el compromiso de suministrar al MNCR información clara, completa, actual, veraz y precisa, acerca de sus datos, según se solicite, en el formulario de ingreso y en el caso correspondiente, para el Diagnóstico Nacional de Espacios Museísticos. Además, acepta colaborar con el MNCR, para mantener dicha información actualizada y completa, en caso de ser necesario.

3.-  El usuario acepta que el MNCR queda eximido de cualquier obligación laboral y/o contractual u otra ajena a lo estipulado en los presentes términos y condiciones por la utilización de los servicios publicados en la web.

4.-  El MNCR no se obliga a retirar el contenido que un usuario determinado considere lesivo o nocivo, ni a controlar las diferentes conversaciones entre los usuarios del sitio web, en los diversos servicios que ofrece, como foros, entre otros. Igualmente, el MNCR cuenta con la total potestad de hacer retiros de la información popularizada, en el sitio web, si en algún aspecto la considerara lesiva para los intereses, ya fueran propios o de terceros.

5.-  El usuario es totalmente responsable de tomar las medidas pertinentes de seguridad y precaución, en el preciso momento en el que se encuentra proporcionando cualquier clase de información al MNCR, con el fin de evadir la pérdida y el uso impropio o indebido de la misma. Si el usuario no toma tales medidas, el MNCR no se hace responsable por el uso clandestino que terceros puedan hacer con esta información, indebidamente asegurada y protegida por el usuario.

6.-  El MNCR no es garante, en relación con la privacidad de los datos personales divulgados o enviados por el usuario, a través de los servicios ofrecidos, como foros, correos electrónicos, entre otros, pertenecientes a este sitio web. El usuario es el directo responsable de la respectiva y debida privacidad y protección de cualquier informe personal que aquél ceda a terceros, a empresas o a organizaciones distintas al MNCR.

7.-  El usuario no debe reunir ni promulgar información personal o relacionada con otros usuarios pertenecientes al sitio web, divulgadas a través del mismo o que, en su defecto, se encuentre en los sistemas de información propios del MNCR.

8.-  El ingreso de información inexistente o la omisión de alguna de las obligaciones del usuario, determinadas en el presente documento, proporciona plena potestad o facultad al MNCR, para concluir de manera automática, ya sea de forma definitiva o temporal, y sin previo aviso, la prestación de los servicios ofrecidos a un determinado usuario.

Integridad de los datos

1.-  El MNCR procesa la información personal suministrada por el usuario, según el propósito para el cual se recopila. Es el usuario quien está directamente encargado de la respectiva actualización o modificación de su información, cuando sea necesario.

Acceso a la información personal y actualización de la misma

1.-  Confluencias ofrece un servicio informativo y/o de consultoría a sus usuarios visitantes. Para ello, establece canales de comunicación vía correo electrónico, redes sociales, telefonía o correo tradicional. El uso de estos canales requiere del intercambio de datos imprescindibles para establecer la comunicación y que serán solicitados al usuario o a su vez ofrecidos por el mismo al solicitar nuestros servicios. El MNCR toma muy en serio la privacidad de estos datos y los utiliza con el exclusivo propósito de intercambiar información de interés con sus visitantes, si así estos lo desean. De igual modo, los suscriptores a la información periódica que publicamos, tienen la forma de eliminar sus datos de los sistemas que utilizamos y que son contratados a terceros.

2.-  El MNCR hace todo lo que está a su alcance tanto para suministrar el acceso indicado a la información personal del usuario, como, igualmente, para la corrección de ésta. Si el usuario desea eliminarla, puede solicitarlo, pero este procedimiento sólo se llevará a cabo siempre y cuando no sea indispensable guardarla, para efectos que atañen a los intereses legales o comerciales de la institución. Para ejecutar el proceso de cualquier solicitud del usuario, es necesario que éste se identifique y comunique cuál es la información a la cual desea acceder, o cuál quiere corregir o eliminar.

3.-  Es preciso mencionar que la plataforma Confluencias del MNCR puede llegar a contener enlaces hacia los sitios de otras organizaciones, los cuales proveen sus propios servicios. Estos sitios son independientes del ofrecido por el MNCR, y están sujetos a sus propias políticas de privacidad, en cuanto al uso de la información recopilada por ellos. EL MNCR no tiene responsabilidad ni obligación alguna por las acciones que tomen estas compañías independientes, ni se hace garante por las políticas de privacidad de las mismas, si las hubiere.

Responsabilidad del usuario con su cuenta

1.-  Al utilizar los servicios ofrecidos a través de este espacio virtual, el usuario es el directo responsable tanto de conservar la confidencialidad de su cuenta y contraseña, como de restringir el acceso a su computador, aceptando la responsabilidad de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta y contraseña.

2.-  Antes de facilitar datos personales relativos a terceras personas, el usuario deberá obtener su previo y expreso consentimiento, habiéndoles informado de los términos contenidos en estas Políticas. El MNCR no se hace responsable de cualquier posible reclamación, pena, multa o sanción como consecuencia de esta acción.

Cómo contactarnos

Para realizar cualquier sugerencia, observación o inquietud, referente a cualquiera de los aspectos mencionados en esta Política de Privacidad, se puede establecer contacto con nosotros, en la siguiente dirección electrónica: [email protected]

Hacemos un reconocimiento a las personas que han colaborado en la creación y apertura de la Plataforma Web «Confluencias: Red Social Costarricense de Espacios Museísticos».  Se agradece y reconoce el valioso aporte de los siguientes colaboradores:

  • Edgar Antonio González Aguirre ([email protected]), colaboración en el diseño web y programación de la página Confluencias.
  • Pablo Rodríguez Solano, Historiador, a quien le agradecemos su ayuda y asesoría en la gestión del proyecto de la Plataforma Confluencias.
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